牛×企业微博是这样运营的

时间:12-11-01 栏目:SEM营销 作者:福清seo 评论:4 点击: 2,005 次

【SEM营销观点】要想运营一个成功的企业微博,首先要做到三不

一、不发大路货,诸如廉价的心灵鸡汤,毫无营养的早安晚安;二、不发无关企业、无关行业的乱七八糟的微博;三、不在交流中突然发可能让人反感的硬广告;相关文章:企业官方微博运营之道

许多企业微博在内容上犯错,一个是将自己当成新闻小广播,单向输出,毫无互动,而且发布的内容都是乱七八糟的大路货;一个是将自己当成企业内刊,谈论的话题全都是关于自己的企业,一直在吹嘘自己企业和产品如何如何,却不去关注用户;相关文章:关于微博营销的两个事实

一、微博是个情感产品,不可能一蹴而就;二、这里不是卖东西的地方;三、这是和品牌用户近距离接触的平台。这其实是一个非常艰辛的行当,但有时候大家想得太简单和功利了。

有趣,有趣是分享的第一动力,因为有趣所以转发;

实用,关于你的行业,你的产品,同时又对用户有用的内容,有用是分享的第二动力;

相关,跟用户相关,跟微博运营目标相关,跟你的行业产品相关,泛行业化;

多元,(文字、图片、视频),信息整合度高,价值高;

规律,(内容、时间、话题都有序整合起来),这些SEO博客在刚刚写完的企业利用微博营销抓住商机都谈过了,关于时间数据,SEO博客将在之后的文章里贴出。

从用户需求出发,为用户解决实际问题,用心做好你的客服工作,注意跟进。要记住,用户投诉不可怕,可怕的是对投诉不理不睬这样做的企业迟早会被用户抛弃,一次公开透明的客服展示,效果胜于千万次无聊的抽奖,抽奖转眼即忘,前者则铭记于心,传于口碑;

产品的延展知识,泛行业化的知识,比如卖厨具可以谈厨房清洁,卖洗衣粉的谈衣服保养,卖茶叶的可以谈茶道文化、茶叶品质保存等等,总之,谈有用实用的行业知识;

特别折扣和粉丝专属的新品,包括专属于粉丝的有奖活动,设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣,让他们感觉到一种作为粉丝有VIP一样的待遇。除特别折扣之外,还有一点就是新品,如果能做到微博上首发,比如某一款包包,通过微博先预定,只为粉丝准备,线下还没得买,这样粉丝也会感觉“很尊贵”,把握他们的心理,做事自然事半功倍。相关文章:如何做有价值的微博营销

企业文化和内部的员工工作生活情况。微博也要有血有肉,让人看起来像个活生生的“人”,适当适时地输出企业文化和价值观,也会受到粉丝追捧。

总原则:少关注产品本身,多关注用户,做好运营,树立品牌。

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牛×企业微博是这样运营的:目前有4 条留言

  1. 板凳
    福州seo:

    过来瞧瞧作者的包装技巧

    2012-11-02 下午 9:37 [回复]
    • 福清seo:

      包装?

      2012-11-03 下午 10:29 [回复]
  2. 沙发
    BB霜推荐:

    来学习了,谢谢分享。

    2012-11-02 下午 10:29 [回复]
    • 福清seo:

      谢谢捧场~

      2012-11-03 下午 10:29 [回复]

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